Yardım ve Sık Sorulan Sorular
Ürün seçimi, teklif ve iletişim sürecinde merak ettikleriniz.
Nasıl teklif alabilirim?
Beğendiğiniz ürünün detayından renk ve varsa ebat seçiminizi yapıp teklif formunu doldurabilirsiniz. Genel bir proje için Teklif Al sayfasından adınızı, telefonunuzu ve ihtiyaçlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teklif almak için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Üye olmadan da teklif talebi gönderebilirsiniz. Hesabınız varsa giriş yaparak hesabınıza bağlı taleplerinizi müşteri alanında takip edebilirsiniz.
Teklif talebi sipariş yerine geçer mi?
Hayır. Teklif formu ihtiyacınızı bize iletir; tek başına bir ödeme veya sipariş taahhüdü oluşturmaz. Ürün, miktar, fiyat ve uygulama detayları ekibimizle görüşülerek netleştirilir.
Hangi ölçüleri paylaşmalıyım?
Yaklaşık metrajı veya adet bilgisini, uygulamanın yapılacağı şehri ve kullanım alanını paylaşabilirsiniz. Kesin ölçünüz yoksa bunu proje notunuzda belirtin; keşif ve ölçülendirme ihtiyacını birlikte değerlendirelim.
Fiyat ve teslimat süresi nasıl belirlenir?
Model, renk, ebat, metraj ve uygulama kapsamı değerlendirilir. Fiyat, teslimat ve varsa montaj detayları talebiniz görüşülürken netleştirilir.
Ekrandaki renk ile gerçek ürün aynı mı?
Ekran ayarı ve ışık koşulları renklerin görünümünü etkileyebilir. Renk ve doku konusunda karar vermeden önce ekibimizden ürün hakkında bilgi alabilirsiniz.
Siparişimi veya teklifimi nereden takip edebilirim?
Sipariş numaranız varsa Sipariş Takibi sayfasında kayıtlı telefon veya e-postanızla sorgulama yapabilirsiniz. Hesabınıza bağlı teklifleri Hesabım alanından görebilir, diğer talepleriniz için telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
